Política de Privacidade
Última atualização: 29 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo FitGain coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o FitGain, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados (controlador) é:
- Responsável: Marcus Vinícius de Jesus Azevedo
- Contato / Encarregado (DPO): contato@fitgain.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados de cadastro e conta
Nome, e-mail, foto de perfil e senha. A senha é armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação — nunca temos acesso a ela em texto puro.
2.2 Login com Google ou Apple
Se você optar por entrar com sua conta Google ou Apple, recebemos seu nome e e-mail dessas contas para criar e identificar seu perfil. Não acessamos suas demais informações nesses serviços.
2.3 Dados de saúde e atividade física (dados sensíveis)
Para funcionar, o FitGain coleta dados que você registra voluntariamente, como: peso, medidas corporais, treinos, consumo de água, refeições e sua evolução ao longo do tempo. Sob a LGPD, dados de saúde são dados pessoais sensíveis e são tratados mediante o seu consentimento específico.
2.4 Conteúdo que você cria
Mensagens enviadas nos grupos e no chat, e fotos que você envia (por exemplo, comprovação de atividade e foto de avatar).
2.5 Dados de uso, dispositivo e diagnóstico
- Notificações: identificador de notificação do seu aparelho (push token) e suas preferências de notificação.
- Diagnóstico de erros: registros técnicos de falhas do aplicativo, para corrigir problemas, por meio de um serviço de monitoramento de erros.
- Métricas de uso (mediante consentimento): dados sobre como você usa o app, para melhorá-lo, por meio de um serviço de métricas de uso. Só são coletados se você consentir.
2.6 Dados de compra e assinatura
As compras e assinaturas dentro do app são processadas pelas lojas de aplicativos (App Store e Google Play). Nós não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Recebemos apenas o status da sua assinatura (por exemplo, ativa ou expirada), por meio de um serviço de gestão de assinaturas, para liberar os recursos pagos.
3. Para que usamos seus dados
- Fornecer e operar o aplicativo e suas funcionalidades (registros, grupos, rankings, gamificação).
- Enviar notificações relacionadas ao seu uso (lembretes, conquistas, atividade dos grupos).
- Processar e validar assinaturas e recursos pagos.
- Dar suporte e responder às suas solicitações.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos.
- Melhorar o aplicativo (mediante consentimento, no caso de métricas de uso).
- Cumprir obrigações legais.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço (operadores) necessários para o app funcionar:
| Tipo de prestador | Para quê | Onde processa |
|---|---|---|
| Infraestrutura e banco de dados | Conta, autenticação, dados e armazenamento das fotos | Estados Unidos |
| Monitoramento de erros | Diagnosticar e corrigir falhas do aplicativo | Estados Unidos |
| Métricas de uso (com consentimento) | Melhorar o aplicativo | União Europeia |
| Gestão de assinaturas | Liberar os recursos pagos | Estados Unidos |
| Lojas de aplicativos | Processamento de pagamentos das compras no app | Estados Unidos |
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Transferência internacional
Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil (Estados Unidos e União Europeia). Nesses casos, adotamos salvaguardas para proteger seus dados conforme a LGPD.
6. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato: dados necessários para o app funcionar.
- Consentimento: dados sensíveis de saúde e métricas de uso (analytics).
- Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
- Obrigação legal: quando a lei exigir.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@fitgain.com.br.
8. Exclusão da sua conta e dos seus dados
Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Perfil → Excluir Conta, ou solicitando por e-mail para contato@fitgain.com.br. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias, salvo os que precisarmos manter por obrigação legal.
9. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, eliminamos os dados no prazo acima, exceto quando a lei exigir retenção por mais tempo.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
11. Crianças e adolescentes
O FitGain não é destinado a menores de 13 anos. Usuários entre 13 e 18 anos devem usar o app com o consentimento e a supervisão dos pais ou responsáveis.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. A data no topo indica a última atualização.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: contato@fitgain.com.br.